iTunes XP版：全面攻克常见问题与高效解决方案指南

iTunes（XP版）作为一款在Windows XP系统上运行的数字媒体播放和管理软件，时常会遇到一些故障和问题。为了帮助用户更好地解决这些问题，以下是一些常见的故障诊断及解决办法。

一、iTunes无法打开或运行

1. 未知错误（0x666D743F）

解决方案一：

1. 单击开始按钮，选择控制面板。

2. 打开QuickTime控制面板，选择音频选项卡。

3. 在设备区域，取消选中“安全模式（仅波形输出）”选项，然后单击应用。

解决方案二：

1. 单击开始按钮，选择控制面板。

2. 打开声音和音频设备控制面板。

3. 选择音量选项卡。

4. 单击扬声器设置下的高级按钮。

5. 在扬声器设置弹出菜单中单击立体声耳机。

6. 打开iTunes。

2. iTunes检测到QuickTime出现问题

解决方案：

重新安装QuickTime。

3. 常规解决方案

以安全模式启动iTunes，可以避免非Apple制造的插件或脚本的干扰。

1. 打开iTunes的同时按住Shift和Control键。如果执行正确，您应在iTunes完成启动前看到对话框：“iTunes正以安全模式运行”。

2. 点按“继续”后，确定您遇到的问题在安全模式中是否仍然存在。

如果安全模式打开正常，检查第三方iTunes插件问题，将插件文件剪切到桌面。插件位置如下：

Windows Vista和Windows 7：C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-ins

Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-ins

备注：需要显示隐藏文件。

如果安全模式打开也不正常，请按照下面的步骤操作：

iTunes用于存储设置和偏好设置的一些文件可能无法使用并会导致问题。iTunes有两个用来存储偏好设置的文件夹。将其中一个文件夹移至桌面并进行测试，看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，将文件夹移回原处，并移走第二个文件夹。两个偏好设置文件夹的位置为：

C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes

C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes

二、iTunes无法连接到iTunes Store

1. 删除iTunes prefs文件

iTunes Store无法访问很有可能是iTunes prefs出现问题，因此需要将其删除，然后重启iTunes，重新配置。该文件所在路径为：C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes，右键单击文件删除即可。

2. 修改偏好设置

通过iTunes的偏好设置修改，改变家长配置选项中的禁用，将iTunes Store禁用，但可访问iTunes U。这样就无法访问iTunes Store了，再关闭iTunes，再重启该软件，最后再将家长选项中的iTunes Store禁用取消，就有可能解决无法访问iTunes Store的问题。

三、iTunes无法安装或更新

1. 确认系统要求

确认您的电脑操作系统是否为Windows XP，并且已经安装了Service Pack 2（SP2）或更高版本。

2. 安装Windows Installer

确保电脑上已经安装了最新版本的Windows Installer，可以从Microsoft官方网站上进行下载安装。

3. 更新补丁和驱动程序

检查电脑是否已经安装了所有必要的更新补丁和驱动程序，可以通过Windows Update功能进行更新。

4. 关闭相关程序

确认电脑上没有其他与iTunes相关的程序正在运行，如QuickTime、Apple Software Update等。如果有，请先关闭这些程序后再进行iTunes的安装。

5. 安装旧版本iTunes

如果您的电脑无法安装最新版本的iTunes，可以尝试下载并安装旧版本的iTunes。在苹果官方网站的iTunes下载页面，找到并下载适用于Windows XP的旧版本iTunes安装程序。运行下载的旧版本iTunes安装程序，按照提示进行安装。

四、其他常见问题及解决办法

1. 访问iTunes Store时系统重新启动、显示蓝屏或意外退出

检查显卡是否为ati2400，如果是，重新安装显卡驱动。

2. 连接设备时Windows显示蓝屏消息或重新启动

1. 将电脑与iPhone或iPod touch同步时，电脑上的过期软件驱动程序可能会导致异常行为。虽然任何软件驱动程序都可能导致异常行为，但在大多数情况下，可以通过更新电脑上Logitech QuickCam/Webcam产品、Lexmark扫描仪以及某些内建媒体卡读取器的软件驱动程序来解决此问题。

2. 如果电脑上安装了Logitech的QuickCam软件，则可能需要将其删除或更新为最新版本（10.4.x或更高版本）的Logitech QuickCam驱动程序。

3. 如果运行Microsoft Windows XP的电脑上安装了Acer Orbicam软件，则可能需要将其删除或更新为最新版本（10.4.x或更高版本）的Logitech QuickCam驱动程序。

4. 如果使用的是Windows Vista，请务必安装Windows Vista Service Pack 1（SP1）或更高版本。

3. 清理缓存和日志文件

这些文件可能会导致程序出现问题。可以在C:\Users\用户名\AppData\Roaming\AppleComputer中找到iTunes的缓存和日志文件夹，然后将它们删除。

4. 重新注册iTunes相关dll文件

在命令提示符下（以管理员身份运行），输入以下命令：

```

for %i in (%windir%\system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i

```

5. 使用系统还原点

如果之前创建了系统还原点，可以尝试恢复到那个状态。

五、总结

iTunes（XP版）在使用过程中可能会遇到各种问题，但大多数问题都可以通过上述方法进行解决。在执行任何操作前，建议先备份好自己的重要数据，以防万一。如果以上方法都无法解决问题，可能需要重新安装操作系统或者联系苹果客服寻求帮助。希望这篇文章能帮助您解决iTunes（XP版）的常见问题。