山推e路行是一款由山推工程机械股份有限公司研发的智慧服务APP,集互联网、云计算、大数据技术于一体,专为施工工程中的设备管理、维修和保养提供便捷服务。
山推e路行APP旨在通过提供一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等功能,建立起客户和山推之间便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度。用户可以通过这款APP轻松实现设备的全生命周期管理,并享受高效、便捷的服务。
1. 一键报修:当设备出现故障时,用户只需在APP上点击一键报修,即可快速创建报修工单,并指派服务人员前往维修。这一功能大大简化了报修流程,节省了时间和沟通成本。
2. 设备管理:用户可以在APP上随时查看设备的水温、油量、位置等工况信息,实现足不出户的设备管理。
3. 配件购买:APP集成了配件业务系统,用户可以方便地在线检索、购买所需的配件,享受更优惠的价格和更全备的产品。
4. 服务评价:服务完成后,用户可以对服务人员的态度、能力、响应及时性进行评价,为山推持续改进服务质量提供宝贵的反馈。
1. 智能化服务:通过大数据和云计算技术,山推e路行APP能够提供智能化的设备预警、派工和维修建议,提高服务效率和准确性。
2. 全面覆盖:APP功能全面,涵盖了设备管理、维修、保养、配件购买等多个方面,满足用户全方位的需求。
3. 高效便捷:一键报修、一键保养等功能大大简化了操作流程,使用户能够更快速地获得所需服务。
4. 客户定制:APP关注客户个性化需求,能够根据用户的实际情况提供量身定制的服务方案。
1. 注册登录:用户可以通过手机号注册登录山推e路行APP,享受个性化服务。
2. 添加设备:在APP首页点击添加设备,输入设备信息后即可进行设备管理和监控。
3. 发起报修/保养需求:当设备需要维修或保养时,用户可以通过APP发起需求,系统会自动指派服务人员前往处理。
4. 查看服务进度:用户可以实时查看报修/保养工单的进度和处理情况,随时了解服务状态。
山推e路行APP是一款功能强大、操作便捷的工程设备智慧服务软件。通过集成互联网、云计算、大数据技术,它为用户提供了全面的设备管理、维修和保养服务。一键报修、一键保养等功能大大简化了操作流程,提高了服务效率。同时,APP还关注客户个性化需求,能够根据用户的实际情况提供量身定制的服务方案。总体来说,山推e路行APP是一款值得推荐和使用的工程设备智慧服务软件。