掌中通是中通快递旗下专为快递员打造的一款移动办公软件,旨在提高快递员的工作效率和服务质量。通过整合多项功能,掌中通实现了移动办公,让快递员的日常工作更加便捷高效。
掌中通App集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能,全面覆盖快递员的日常工作需求。同时,它还支持与客户的在线沟通,如发送短信、语音、网络电话等,以及提供物料购买、消息交流、培训学习等增值服务。
1. 高效便捷:掌中通将多项线下工作转移到线上,实现移动办公,大大提高了工作效率。
2. 功能全面:集成了快递员日常工作的所有必要功能,无需切换多个应用即可完成所有任务。
3. 实时更新:软件不断更新迭代,优化功能体验,确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。
4. 安全可靠:提供虚拟电话号拨打收件人电话,保护隐私安全,同时支持实名寄递,确保快递寄送的安全性和可追溯性。
1. 收件与派件:支持在线收件和派件操作,快递员可以实时查看和处理任务,确保快递及时送达。
2. 扫描与打印:提供扫描和打印功能,方便快递员快速完成快递单号的扫描和打印工作。
3. 客户管理:内置客户信息版块,快递员可以查看和管理自己的客户信息,了解客户评价情况,优化服务体验。
4. 任务管理:清晰展示快递员的任务信息,包括收件任务、派件任务和工单任务数量,帮助快递员合理安排工作时间。
5. 学习提升:内置业务学习版块,提供丰富的业务知识学习资源,帮助快递员提升业务能力。
1. 下载与安装:用户可以在应用商店搜索“掌中通”并下载安装。
2. 注册与登录:安装完成后,快递员需要进行实名注册并登录账号。
3. 收件与派件:在“收件”和“派件”模块中,快递员可以查看和处理相关任务,进行快速扫描、打印、签收等操作。
4. 客户沟通:利用“沟通”功能,快递员可以通过短信、语音、网络电话等方式与客户进行沟通。
5. 增值服务:在“增值服务”模块中,快递员可以购买物料、参与消息交流、学习业务知识等。
掌中通App以其高效便捷、功能全面、实时更新和安全可靠等特点,受到了广大中通快递员的广泛好评。它不仅大大提高了快递员的工作效率,还提供了丰富的增值服务,帮助快递员更好地开展工作。同时,软件的界面简洁明了,操作流畅,使得快递员能够轻松上手。总体而言,掌中通是一款非常优秀的移动办公软件,是中通快递员不可或缺的工作助手。